Em um cenário em que as instituições de Ensino Superior já podiam ter 20% de seus cursos à distância e a legislação avançava para até 40%, a pandemia não chegou a assustar. “De certa forma, nós já estávamos preparados para atuar a distância, já realizávamos o vestibular on-line, mas ainda havia um contato presencial, na hora da matrícula”, explica diretor da Faculdade Senac, Elivelto Nagel da Rosa Finkler.

Com o agravamento da crise sanitária, a instituição aumentou seus canais de comunicação, como, por exemplo o WhatsApp, que fornece uma resposta muito rápida, e também acelerou muitos processos já em andamento. “Hoje, proporcionamos acesso direto aos nossos laboratórios”, destaca. Elivelton cita, como exemplo, os laboratórios multimídia que, a partir de uma nova plataforma, podem ser logados pelos alunos, direto das suas casas.

Um dos primeiros resultados diante de toda essa mudança, foi o aumento de confiança na Educação a Distância (EAD). “Os índices de evasão, neste último período de inverno, são menores que os do ano passado, nesta mesma época”, garante o diretor, lembrando que os estudantes já perceberam que este modelo, onde o professor está presente no horário da aula – a chamada aula síncrona – funciona perfeitamente, sem perda de qualidade, e com a vantagem econômica de não ter o deslocamento. “Isso não é apenas uma percepção, trabalhamos com pesquisa, e 93% dos alunos se declararam satisfeitos com nosso modelo”, afirma. Ele reconhece, claro, que houve muita adaptação, não só dos professores, como da equipe administrativa, assim como o embarque de novas tecnologias.